12月29日，由湖南省工業(yè)和信息化廳、湖南省工商業(yè)聯(lián)合會指導，長沙市工商業(yè)聯(lián)合會、長沙高新區(qū)管委會主辦，百度、競網(wǎng)集團聯(lián)合主辦，湖南百創(chuàng)信息科技有限公司承辦，湖南省中小企業(yè)公共服務平臺協(xié)辦的“產業(yè)數(shù)智升級 生態(tài)融合共生”2020產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會盛大召開。

會上，為深入貫徹習近平總書記考察湖南重要講話精神，大力實施“三高四新”戰(zhàn)略，加快推動新一代信息技術與制造業(yè)深度融合，促進中小企業(yè)高質量發(fā)展，省工信廳現(xiàn)場舉行了湖南省中小企業(yè)“兩上三化”三年行動計劃啟動儀式，并重點介紹了其工作背景、主要任務和政策措施。

湖南省政協(xié)副主席、省工商聯(lián)主席張健，省工信廳黨組成員、總經濟師熊琛，長沙市政協(xié)副主席、市工商聯(lián)主席彭繼球等領導出席會議并上臺致辭。本次大會以“產業(yè)數(shù)智升級 生態(tài)融合共生”為主題，近千位湖湘企業(yè)主齊聚一堂，共探產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之道。

大會分為產業(yè)創(chuàng)新峰會、營銷創(chuàng)新峰會和商協(xié)會數(shù)字化創(chuàng)新論壇三場，在深化產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案、落地實操案例，為區(qū)域特色產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供經驗分享的同時，依托互聯(lián)網(wǎng)技術的高效連接優(yōu)勢，聚焦行業(yè)和區(qū)域產業(yè)上下游，關聯(lián)產業(yè)鏈由“線”到“網(wǎng)”的協(xié)同發(fā)展，與湖湘企業(yè)一起尋找內生增長動力，促進湖湘產業(yè)互聯(lián)、融合共贏。

一、產業(yè)創(chuàng)新峰會

競網(wǎng)集團總裁黃韜在致辭中表示，十多年來，競網(wǎng)扎根湖湘，陪伴著廣大中小企業(yè)共同成長，在持續(xù)服務本土數(shù)萬家客戶的案例中，我們發(fā)現(xiàn)，量大面廣的傳統(tǒng)產業(yè)在運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等數(shù)字技術融合發(fā)展上，還有不小的空間和潛力。我們希望通過主辦產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會，推動區(qū)域傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化轉型，深化數(shù)字技術在生產、運營、管理和營銷等環(huán)節(jié)的應用，釋放其對經濟發(fā)展的放大、疊加和倍增作用，延伸岳麓峰會的價值落地。

近年來，我省在數(shù)字領域逐漸成長起一批實力不俗、前景不錯的骨干企業(yè)，這得益于湖南省工信廳在推動區(qū)域產業(yè)數(shù)字化發(fā)展上的不斷助力。省工信廳黨組成員、總經濟師熊琛在致辭中表示，希望各位專家借助此次大會為我省數(shù)字經濟的發(fā)展積極地建言獻策，也希望相關的企業(yè)緊緊圍繞“兩上三化”的重點任務傾心助力。省工信廳將持續(xù)為企業(yè)做好協(xié)調服務，共同推動經濟的高質量發(fā)展。

湖南省工商聯(lián)聚焦商協(xié)會和民營經濟高質量發(fā)展，引導企業(yè)補短板、努力做大做強，為支撐區(qū)域經濟優(yōu)勢產業(yè)鏈建設做了許多成效顯著的工作。省政協(xié)副主席、省工商聯(lián)主席張健先生發(fā)表致辭表示，當下實現(xiàn)產業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，需要加快新基建的進度，同時要充分發(fā)揮數(shù)字化經濟龍頭標桿企業(yè)和數(shù)字產業(yè)園、示范園的輻射帶動作用，加速構建數(shù)字人才引入體系，加大對數(shù)字化的創(chuàng)新應用型人才的培養(yǎng)。

李碩|百度副總裁 ：《AI助推產業(yè)智能化浪潮》

AI變革拉開序幕，為產業(yè)帶來更大想象空間。

李碩認為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)歸根結底解決了三個方面的問題。對企業(yè)來說，核心是降本增效，提升企業(yè)內部生產、經營的效率；對產業(yè)來說，解決供應鏈協(xié)同問題，使得資源在企業(yè)間的配置效率更高；對政府而言，則是構建利于企業(yè)發(fā)展的營商生態(tài)環(huán)境，解決區(qū)域內多個產業(yè)集群的競爭力。百度工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以幫助企業(yè)降本增效，讓產業(yè)供應鏈協(xié)同更順暢，幫助區(qū)域政府提升產業(yè)集群競爭力。

AI變革正在拉開大幕，這給智能化人才帶來新的機遇。人工智能的發(fā)展離不開從各行各業(yè)專家里萃取知識和經驗，進入到機器，構建機器大腦。這促進了人工智能在醫(yī)療、健康養(yǎng)老、工業(yè)等領域成功落地應用。這個變革過程也同樣對人才的要求帶來了變化，企業(yè)的智力資本升級為人機混合式的‘腦力’資本。百度洞察到了人才發(fā)展的新趨勢，率先和政府、高校、企業(yè)展開創(chuàng)新合作模式，構建產業(yè)智能化人才發(fā)展新體系。

劉怡|易觀聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁：《乘風破浪——產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇和挑戰(zhàn)》

當下企業(yè)主要面臨兩方面的挑戰(zhàn)：一是數(shù)字化轉型帶來的結構性挑戰(zhàn)；二是疫情影響帶來的周期性挑戰(zhàn)。如今消費互聯(lián)網(wǎng)，從流量時代轉變?yōu)榱袅繒r代。互聯(lián)網(wǎng)從消費端深入到產業(yè)端，進而促進產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。劉怡女士認為產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)需完成產品和服務、組織以及生態(tài)與資源三方面的升級，同時需要通過需求數(shù)字化反向驅動生產提升產品力并重點關注智能用戶運營從而提升運營力。最后劉怡女士強調了產業(yè)互聯(lián)時代，企業(yè)選擇合作伙伴的三個關鍵點：連接用戶的能力、制定標準的能力和開放共創(chuàng)的能力。

董波|用友網(wǎng)絡副總裁：《推動商業(yè)創(chuàng)新賦能企業(yè)數(shù)字化轉型》

2020年，數(shù)字經濟進入發(fā)展加速期，線上的業(yè)務需求井噴式增長，企業(yè)經營持續(xù)轉型升級，又推動著數(shù)字技術的加速創(chuàng)新。董波先生認為，企業(yè)經營持續(xù)轉型升級下，數(shù)字將描述一切，網(wǎng)絡將連接一切，協(xié)同將優(yōu)化一切，共享將重構一切，文化將支撐一切，智能將驅動一切。同時，數(shù)字化也將倒逼企業(yè)產生價值重構、能力重構、管理重構、利益重構和模式重構。

劉百功|普智私董學院創(chuàng)始院長：《價值創(chuàng)新驅動利潤倍增》

劉百功老師分享了他對商業(yè)本質的理解，闡述了2020年，從“規(guī)模至上”到“利潤至上”的轉變。他表示用戶愿意為之溢價付費的產品或服務叫做價值，獲取價值，必須從滿足用戶的功能需求、社會需求、情感需求和精神需求出發(fā)，企業(yè)可通過獲取價值、洞察價值、創(chuàng)造價值、量化價值、傳遞價值、感知價值六個步驟實現(xiàn)價值創(chuàng)新。

圓桌論壇：區(qū)域產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索與實踐

圓桌環(huán)節(jié)，在競網(wǎng)集團聯(lián)合創(chuàng)始人陳花的主持下，機械之家創(chuàng)始人/CEO劉旭龍先生、安華黑茶離岸孵化器理事長向懿先生、馬上銀產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺首席信息官嚴曉威先生、計支寶聯(lián)合創(chuàng)始人譚展軍先生、麓谷高新創(chuàng)投副總經理楊興先生和ATM研究院院長葛新紅女士針對“區(qū)域產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索與實踐”的議題，各抒己見。

劉旭龍先生表示機械之家作為一個工程機械后市場的一站式服務平臺應運而生，恰恰是基于互聯(lián)網(wǎng)對于工程機械行業(yè)的改造和迭代產生的巨大創(chuàng)新空間；向懿先生表示安化黑茶產業(yè)的創(chuàng)新主要通過解決人才、品牌傳統(tǒng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化三大問題；嚴曉威先生表示馬上銀是以信息技術為基礎，通過區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)先進的技術，提升整個行業(yè)的效率；譚展軍先生以計支寶為例，簡析自身在工程領域如何找到數(shù)字化創(chuàng)新的切入點；楊興先生認為傳統(tǒng)的產業(yè)產值巨大，但是存在很多痛點和效率低下的問題，通過對其提效降本很容易產生極大的市場空間；葛新紅女士認為在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進過程中需要尤其重視人才問題，AMT研究院和西郊利物浦大學（音）啟動產教融合，重點發(fā)展了“產業(yè)+人才工程”、“產業(yè)大學”和“校企共建”三大教培產品。

二、營銷創(chuàng)新峰會

呂曦|英揚傳奇整合營銷集團董事長：《經濟新常態(tài)，企業(yè)增長哪里來？——中國品牌營銷新邏輯》

呂曦女士指出中國經濟新常態(tài)對營銷有四方面的挑戰(zhàn)：增量市場到存量市場、中國進入消費分級的時代、媒體粉塵化、心跳紊亂。傳統(tǒng)戰(zhàn)術不再能撬動持續(xù)性增長，傳統(tǒng)路徑依賴失效，企業(yè)在了解消費者之前，要先了解品牌與營銷的關系：品牌服務于營銷，又超越營銷；其次了解消費者，需要學習STP；同時需要做大單品營銷；還要懂得組織一場心跳；建立用戶運營；最后要迎接營銷數(shù)字化，提升營銷效率。

徐揚|微播易創(chuàng)始人CEO：《新消費下的爆款法則》

徐揚先生指出爆款產品是人、貨、場三要素問題的完美解決。通過對新人群、新產品、新貨架進行精細分析，可以從中發(fā)現(xiàn)未來興趣是最稀缺的紅利，渠道品牌的時代終結，新消費品牌興起；其次需要通過品牌品類成熟度的不同，激活用戶興趣；最后社交+短視頻平臺+“KOL貨架”成為如今最受歡迎的貨架。

趙郡鋒|競網(wǎng)智營銷中心副總經理：《新消費下的在線品牌營銷布局》

在新常態(tài)的大背景下，受業(yè)務壓力影響，大量預算向流量單價更貴，但離收入更近的后鏈路傾斜。品牌營銷經常面臨負面易發(fā)、信息雜亂、口碑不一、場景多元、流量分散五大痛點。趙郡鋒先生重點介紹了品牌新基建的三大場景與玩法，并強調了新人帶貨模式下的品牌種草邏輯——用內容觸達用戶，影響用戶心智，同時用大數(shù)據(jù)對人、內容、環(huán)境以及效果的分析來驅動新內容連接用戶。

廖奕洲|一周有料管理咨詢創(chuàng)始合伙人：《私域流量運營的底層邏輯》

廖奕洲先生分享了從80、90年代到21世紀10、20年代中營銷的變與不變：變的是形式，從買到跟，從滿足需求到經營關系；不變的是用更低的成本，更高的效率，更好的體驗，實現(xiàn)價值傳遞。針對私域流量的運營，需要關注的是人（用戶運營）、貨（產品選購）、場（購物體驗）三個關鍵要素。廖奕洲先生表示三要素環(huán)環(huán)相扣，才能步步為贏。此外，他還分享了6個邊界條件，助力營銷可持續(xù)增長。

三、商協(xié)會數(shù)字化創(chuàng)新論壇·特別專場

商協(xié)會作為架起政府宏觀和企業(yè)微觀的橋梁，扮演著不可替代的重要角色，同時市工商聯(lián)為推動湖湘商協(xié)會數(shù)字化升級，不斷探索新模式，創(chuàng)新服務形式，為商協(xié)會有序推進創(chuàng)造良好的條件。長沙市工商聯(lián)副主席、市商協(xié)會組織聯(lián)合會黨委書記張明剛在致辭中表示，今天借助2020年產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會的契機，舉辦商協(xié)會數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇，為商協(xié)會組織搭建學習交流平臺，助推商協(xié)會組織更快成長。由衷希望在座商協(xié)會組織人員能夠強化組織認知升級，交流數(shù)字化轉型升級經驗。未來，市工商聯(lián)也將不斷拓寬服務領域、創(chuàng)新服務手段、搭建服務平臺，為商協(xié)會的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

朱國華|同濟大學法學院教授、商會行業(yè)協(xié)會發(fā)展研究中心主任：《商協(xié)會既要注重信用能力建設，還要穩(wěn)抓商業(yè)生態(tài)建設》

商會協(xié)會信用能力與商業(yè)生態(tài)建設是現(xiàn)代商業(yè)生態(tài)體系的關鍵環(huán)節(jié)和重要支柱?？梢詮姆ㄖ?、自治、德治、共治、體制等方面推動協(xié)會信用能力與商業(yè)生態(tài)建設。針對信用能力與商業(yè)生態(tài)建設的問題，需要切實加強黨對商會行業(yè)協(xié)會信用建設的領導和指引。朱國華教授強調商會信用能力與商業(yè)生態(tài)建設的關鍵視角是保障協(xié)會的權利。

任雙|湖南省數(shù)字商務協(xié)會常務副秘書長：《數(shù)字化助力商協(xié)會轉型升級》

當今商協(xié)會逐步向市場化、標準化、精細化、職業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)化轉型。絕大多數(shù)商協(xié)會運營管理面臨著收入來源單一，僅依賴會費收入；協(xié)會品牌塑造能力差，行業(yè)影響力有限；會員活躍度低，成為小部分人的組織；秘書處管理人才缺乏，服務能力弱，服務不專業(yè)；活動組織少且缺乏吸引力，導致會員價值認同感低的問題。

當前環(huán)境下，任雙先生認為商協(xié)會日常運營管理健康是數(shù)字化應用的基礎。數(shù)字化對于商協(xié)會在運營管理及會員服務兩方面均有裨益。商協(xié)會秘書處運營管理的助手“數(shù)智商協(xié)”，可實現(xiàn)會員全生命周期管理；會員與非會員權益區(qū)分；檔案資料（圖、文、視頻）數(shù)字化管理；數(shù)據(jù)驅動協(xié)會運營管理；從而助力商協(xié)會轉型升級。

董文琪|中南大學公共管理學院副教授：《共益+公益：商協(xié)會服務的雙重導向》

董文琪教授表示商協(xié)會是服務者。公益面向服務政府和服務社會；共益面向服務會員。會員結構復雜、利益訴求多元、競合關系交錯、服務需求模糊，針對以上特點，會員服務必須向數(shù)字化、精準化和人本化發(fā)展。

張海清|湖南省食品流通行業(yè)協(xié)會會長：《創(chuàng)新思維是商協(xié)會持續(xù)成長的源動力》

社會組織是政府組織的延伸和企業(yè)組織的彌補，可以建立行業(yè)標準、行業(yè)自律、行業(yè)公約等。張海清會長以湖南省食品流通行業(yè)協(xié)會為例，強調了創(chuàng)新思維對商協(xié)會持續(xù)成長的重要性。

圓桌論壇：《數(shù)字時代商協(xié)會發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)》

圓桌環(huán)節(jié)，在主持長沙市電子商務協(xié)會秘書長王英平的提問中，各位行業(yè)人士圍繞“數(shù)字時代商協(xié)會發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)”的議題，進行了開放性的分享。

長沙市工商聯(lián)副主席、市商協(xié)會組織聯(lián)合黨委書記張明剛先生認為商協(xié)會未來的角色會變得越來越重要。商會組織是社會發(fā)展的必然產物，是疫情之下幫助企業(yè)尋求更大發(fā)展空間的必然選擇，是國家治理能力和治理現(xiàn)代化的一種必然要求；湖南省食品流通行業(yè)協(xié)會會長張海清先生認為簡政放權最好的載體是商協(xié)會；湖南省廣告協(xié)會秘書長、湖南省廣告研究院院長古湘先生認為廣告的發(fā)展趨勢一定程度上反映了商協(xié)會的趨勢，重點體現(xiàn)在傳統(tǒng)廣告定義的變化、專業(yè)化、情報化趨勢和品牌趨勢四個方面；湖南省休閑農業(yè)協(xié)會副秘書長、湖南華農旅規(guī)劃設計研究院執(zhí)行院長周樂贊先生重點從一個重構和幾個轉變講述商協(xié)會的發(fā)展趨勢。

第四屆產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會，為區(qū)域產業(yè)數(shù)字化升級賦能

當前，互聯(lián)網(wǎng)下半場拉開序幕，產業(yè)數(shù)字化發(fā)展步伐進一步加快。

縱觀全國，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始借助互聯(lián)網(wǎng)新思維、新模式、新技術與傳統(tǒng)產業(yè)建立連接，并在商業(yè)生態(tài)構建上積極布局，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已然成為新的風口?；乜磪^(qū)域，從企業(yè)單點的數(shù)字化、企業(yè)全鏈條的數(shù)字化，到產業(yè)的數(shù)字化，一批批湖湘企業(yè)正各顯神通，加速推進“產業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。

作為本次活動的聯(lián)合主辦方，競網(wǎng)集團一直堅持做好傳統(tǒng)產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、服務商的連接器，通過四屆湖南產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會，引入優(yōu)質智庫、前沿技術、服務資源等，為區(qū)域特色產業(yè)實踐者、轉型中的湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)提供交流平臺，進而推動湖南各行各業(yè)數(shù)字化化進程，真正助力傳統(tǒng)行業(yè)與產業(yè)變革創(chuàng)新。